Accettiamo il pagamento con carte del circuito Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro (PostePay, Hype, Revolut, Bancomat) Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Paypal, Klarna e contrassegno.

Sconsigliamo l'utilizzo di carte virtuali che potrebbero causare problematiche nei rimborsi.

Si, è possibile con un supplemento di 5€.

In caso di mancato ritiro verranno addebitati i costi da noi sostenuti per l'invio della spedizione, da pagare via bonifico bancario, postepay o altre modalità accettate.

No non è possibile annullare l'ordine.

Se non hai ricevuto la mail di conferma dell'ordine ti invitiamo a controllare la cartella SPAM della tua casella di posta elettronica e a controllare che l'indirizzo inserito in fase di acquisto sia corretto.

Gli ordini mediamente vengono spediti entro 48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì per tutti i prodotti.

Le tempistiche di consegna variano in base alla tipologia di spedizione scelta.

Per spedizioni ''urgenti'' abbiamo aggiunto l'opzione Poste Delivery Business 24/48 ore lavorative stimate (salvo isole e sud Italia).

La spedizione con corriere BRT ha un costo fisso di 4,90€.

La spedizione con punto di ritiro in Ufficio Postale ha un costo di 4,90€.

La spedizione con corriere UPS o DHL ha un costo fisso di 9,90€.

La spedizione veloce con Poste Italiane Express 24 ore ha un costo di 9,90€.

Per i prodotti extra large il costo è di 9,90€.

La spedizione in contrassegno ha un costo fisso totale di 14,90€ (commissione e costi di spedizione inclusi)

Unicamente per le località disagiate o per altre motivazioni quali scioperi, ritardi o problemi legati ad una filiale di destinazione, verrà modificato il corriere scelto in fase di acquisto.

Tutte le taglie dei prodotti in vendita fanno riferimento a quelle ufficiali del relativo Brand.

Se hai dubbi sulla vestibilità ti invitiamo a contattare il servizio clienti PRIMA di effettuare l'ordine, in modo che possiamo prendere fisicamente le misure dell'articolo.

Non si accettano resi per taglie errate.

Quando affideremo l'ordine al corriere, riceverai una mail con un link per seguire la spedizione (controllate la cartella SPAM se non trovate la mail).

In autonomia aprendo la chat sul sito, è possibile verificare lo stato della spedizione utilizzando la risposta automatica (''monitora il tuo ordine'')

No, nel caso di modifiche sarà necessario annullare l'ordine e crearne uno nuovo, contattando il servizio clienti all'indirizzo servizioclienti@xmine23.com

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